Lorsque vous configurez l’authentification en deux étapes pour votre connexion AutoEntry, cela vous oblige à entrer un code de vérification. Vous pouvez accéder à ce code soit par SMS, soit via une application d’authentification.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre application d’authentification ou à votre numéro de téléphone lors de la connexion à AutoEntry, vous pouvez utiliser votre code de récupération. Il s’agit d’un code à 8 chiffres que vous êtes invité(e) à noter et à conserver en lieu sûr lors de la configuration initiale de la vérification en deux étapes.
EXEMPLE : 2244-3355
Utiliser votre code de récupération
Lorsque vous êtes invité(e) à entrer votre code de vérification, cliquez sur Saisir le code de récupération.
Sélectionnez Code de récupération.
Entrez votre code de récupération.
Cliquez sur Se connecter.
Vous pouvez générer un nouveau code de récupération à utiliser la prochaine fois que vous ne pourrez pas accéder à votre application d’authentification ou à votre numéro de téléphone.
Impossible d’utiliser votre code de récupération ?
Si vous avez perdu votre code de récupération et que vous ne pouvez pas vous connecter à AutoEntry pour en générer un nouveau, vous devez contacter le support AutoEntry. Ils pourront vous aider à générer un nouveau code.