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Pourquoi m'est il impossible de changer mon abonnement ?

Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas modifier votre abonnement.

Écrit par Chloe Rutherford

Si vous rencontrez des difficultés pour modifier votre niveau d’abonnement actuel, il est probable qu’un frais de dépassement soit appliqué à votre compte.

AutoEntry permet un découvert de crédits pour les utilisateurs ayant des abonnements mensuels, afin de faciliter l'utilisation. Avec notre système de dépassement, vous pouvez continuer à utiliser votre compte même lorsque vous avez épuisé vos crédits.

Pour modifier votre niveau d’abonnement, vous devez d’abord régler tout dépassement actuellement présent sur votre compte.

📎 REMARQUE : Vous ne pouvez pas non plus modifier ou renouveler votre abonnement s’il doit être renouvelé dans les prochaines 24 heures.

📎REMARQUE: La gestion des abonnements pour les utilisateurs ayant créé un compte via Sage for Accountant se fait depuis Sage et non pas AutoEntry.

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