Vous avez épuisé vos crédits en début de mois ? Vous pouvez renouveler ou modifier votre abonnement dès maintenant et recevoir immédiatement les crédits du mois suivant. Votre renouvellement mensuel repartira alors à partir de cette date.
EXEMPLE : La date de votre abonnement est le 1er du mois et vos crédits sont épuisés le 20. Vous pouvez renouveler ou modifier votre abonnement le 20, et la facturation mensuelle aura alors lieu le 20 du mois à partir de cette date.
Pour renouveler ou modifier votre abonnement, cliquez sur Paramètres dans la barre de navigation de gauche.
Cliquez sur l'onglet Abonnement et Facturation, puis sur Modifier l'abonnement.
Vous pourrez alors sélectionner le nouveau niveau d'abonnement souhaité.
Sous Date de renouvellement, si vous souhaitez modifier votre abonnement et recevoir immédiatement les crédits, sélectionnez l'option renouveler maintenant.
Si vous préférez attendre votre date de renouvellement habituelle pour que la modification prenne effet, sélectionnez la date de renouvellement actuelle.
Impossible de modifier votre abonnement ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas modifier votre abonnement.