Symptôme
Vous recevez le message d'erreur suivant lorsque vous tentez de publier une facture.
"Le code de taxe n'est pas correct, il devrait être un nombre, mais le code spécifié est 'T0'."
S'applique à
Les entreprises non enregistrées à la TVA qui sont intégrées à un logiciel de comptabilité.
Cause
Cette erreur est généralement causée par l'attribution d'un code de TVA incorrect pour les entreprises non enregistrées à la TVA.
Résolution
Si vous voyez cette erreur sur vos factures, veuillez suivre ces étapes pour la corriger et réussir la publication :
Cliquez sur le bouton Intégrer sur la page d'accueil de votre entreprise.
Si vous n'avez pas accès à ce bouton, vous devrez demander à l'utilisateur facturé du compte de modifier vos autorisations ou de réaliser ces étapes lui-même.
Sur cette page, assurez-vous que les bons codes de TVA ont été saisis dans ces listes déroulantes.
Cliquez sur le bouton vert Enregistrer en bas.
Republiez les factures concernées.
Informations supplémentaires
Si vous ne voyez pas les options ci-dessus, assurez-vous que l'entreprise a sélectionné "Non enregistrée à la TVA" dans les paramètres de votre entreprise. Vous pouvez trouver des conseils supplémentaires à ce sujet ici.
