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Erreur : 'Impossible de trouver le taux de taxe'

Comment résoudre ce message d'erreur pour vos factures d'achat/vente.

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Écrit par Marie Ake
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous essayez de publier une facture en tant qu'entreprise non enregistrée à la TVA, vous pouvez voir le message d'erreur ci-dessous et le champ TVA de la facture apparaître comme vide.

Impossible de trouver le taux de taxe.

Cette erreur se produit parce que vous n'avez pas de codes TVA définis dans votre entreprise pour que les factures puissent en hériter par défaut.

Il est facile d'appliquer ces codes.

  1. Accédez à la page Intégrer, située sur le côté gauche de la page d'accueil de votre entreprise.

2. Assurez-vous que ces codes TVA sont définis dans les menus déroulants, puis cliquez sur Enregistrer.

3. Dépubliez et republiez les factures concernées.

L'erreur persiste

  1. Déconnectez et reconnectez l'intégration de votre entreprise.

  2. Dépubliez et republiez les factures concernées.

Laissez quelques instants aux factures pour résoudre l'erreur et se publier avec succès.

📌ASTUCE : Consultez nos conseils pour configurer votre entreprise comme non enregistrée à la TVA sur AutoEntry.

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