Symptôme
L'erreur suivante apparaît lors de la création d'un contact depuis AutoEntry.
Erreur : Erreur passagère, actualisez la page
Cause
Si le compte est intégré, les contacts créés dans AutoEntry synchroniseront vers l'outil comptable.
Si la connexion n'est pas établie correctement, cela empêche alors la création du contact.
Résolution
Vérifiez le statut de la synchronisation et rafraîchissez la connexion depuis la page Intégrations.
Pour cela, déconnectez et reconnectez.
📎REMARQUE : Il est nécessaire d'avoir l'autorisation "Paramètres de l'entreprise" pour accéder à la page Intégration.
Après avoir relancé la connexion, recommencez la création du contact.
📎REMARQUE : Intégration des contacts avec Génération Experts (France).