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Erreur : Ce contact ne possède pas d'adresse de facturation électronique valide

Erreur lors de l'envoi d'une facture électronique de vente. (France)

Lors de l'envoi d'une facture électronique de vente, le message suivant apparaît.

Erreur
Ce contact ne possède pas d'adresse de facturation électronique valide.( réf. de l’erreur : xyzw-xyzw-xyz.

(exemple : ref 8034-10230-955)

Il est nécessaire que le contact présente une adresse de facturation électronique valide au niveau du contact dans AutoEntry.

Le numéro de siret / adresse apparaît alors sous le nom du contact.

Erreur identifiée / Cause:

Si le contact a été créé dans Génération Expert, le numéro de siret ou adresse de facturation, même si présent dans GE, ne sera pas synchronisé vers AutoEntry.

Résolution:

Il est nécessaire de créer un nouveau contact depuis la facture dans AutoEntry.

Utilisez l'onglet Rechercher un contact depuis les bases officielles pour rattacher une adresse de facturation électronique valide.

📎REMARQUE : Les sociétés n'ayant pas d'adresse valide / non rattachées à une plateforme agrée n'apparaitront pas. Si besoin, vérifiez l'annuaire officiel facturation.chorus-pro.gouv.fr.

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