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Erreur : La connexion à l’entreprise n’a pas pu être établie.Une boîte de dialogue modale s’affiche dans l’interface utilisateur de QuickBooks. Votre application ne peut pas accéder à QuickBooks tant que l’utilisateur n’a pas fermé la boîte de dialogue.’

Comment résoudre l’erreur ‘Une boîte de dialogue s’affiche dans l’interface utilisateur.’ lors de l’intégration QuickBooks Desktop.

Écrit par Chloe Rutherford

Symptôme

Vous voyez le message d’erreur ci-dessous sur votre application de synchronisation de bureau lorsque vous tentez de connecter un fichier d’entreprise QuickBooks Desktop.

Connexion à l’entreprise n’a pas pu être établie. Une boîte de dialogue modale s’affiche dans l’interface utilisateur de QuickBooks. Votre application ne peut pas accéder à QuickBooks tant que l’utilisateur n’a pas fermé la boîte de dialogue.

S’applique aux

  • Utilisateurs de QuickBooks Desktop.

Cause

Cette erreur peut apparaître lorsque vous essayez de connecter une entreprise à QuickBooks Desktop via l’application de synchronisation de bureau AutoEntry alors que vous n’êtes pas connecté à QuickBooks en tant qu’utilisateur administrateur.

Résolution

Pour résoudre ce message d’erreur, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Fermez QuickBooks Desktop.

  2. Rouvrez QuickBooks en tant qu’utilisateur administrateur.

  3. Une fois ouvert, assurez-vous qu’aucun autre utilisateur n’est connecté à QuickBooks et qu’aucune boîte de notification n’est ouverte.

  4. Essayez de connecter l’entreprise via l’application de synchronisation AutoEntry en utilisant ces étapes.

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