Symptôme
L’utilisateur voit la mention « SOLDE DE CRÉDITS : 0 » sur la page d’accueil de son entreprise.
S’applique à
Les utilisateurs ayant un abonnement à prix fixe.Veuillez noter qu’AutoEntry ne propose plus d’abonnements à prix fixe aux nouveaux utilisateurs ; cet article s’adresse uniquement aux détenteurs actuels de ce type d’abonnement.
Cause
Des crédits sont nécessaires pour téléverser des relevés bancaires.
Solution
Si vous voyez ce message sur vos entreprises à prix fixe, cela fait référence au solde requis pour téléverser ou traiter des relevés bancaires.
Les abonnements à prix fixe incluent uniquement les factures, vous pouvez donc continuer à les téléverser sans aucun souci !
Informations supplémentaires
Nous prévoyons de mettre à jour cette bannière prochainement pour les entreprises à prix fixe.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ou toute confusion en attendant cette mise à jour.