AutoEntry by Sage

Cette erreur apparaît lorsqu'un utilisateur de Sage for Accountants (SFA) <a href="https://help.autoentry.com/fr/articles/8470268-acces-au-compte-autoentry-d-un-client-depuis-gestion-des-clients">accède le compte AutoEntry d'un client</a> depuis SFA &gt; Gestion des clients.

ERREUR - Vous ne pouvez pas consulter cette entreprise dans AutoEntry.

La configuration des autorisations est pourtant correcte dans SFA.

Dans certains cas, la suppression de l'assignation et la réassignation du client permet de résoudre le problème.   

Accédez à SFA &gt; Gestion des clients.

Cliquez sur Assigner des clients au niveau de l'utilisateur.

Changez l'assignation pour retirer le nom du client de la liste et Appliquez les modifications.

Retournez dans la page d'assignation et ajoutez de nouveau l'utilisateur et Appliquez les modifications.

1. Accédez à SFA &gt; Gestion des clients.
2. Cliquez sur Opérations.
3. Cliquez sur Assigner des clients au niveau de l'utilisateur.
4. Changez l'assignation pour retirer le nom du client de la liste et Appliquez les modifications.
5. Retournez dans la page d'assignation et ajoutez de nouveau l'utilisateur et Appliquez les modifications.

Si l'erreur persiste, contactez <a href="https://communityhub.sage.com/global-resources?GroupId=110&amp;Country=France&amp;ProductId=994" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">l'assistance de Sage</a> et sélectionnez l'option "<a href="https://communityhub.sage.com/global-resources?GroupId=110&amp;Country=France&amp;ProductId=994" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Sage Production Comptable Expert</a>".

Erreur lors de l'accès à AutoEntry depuis Sage For Accountants.

Erreur : Vous ne pouvez pas consulter cette entreprise dans AutoEntry

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