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Triangles d'avertissement

Comment résoudre les erreurs affichées avec un triangle lors de la publication dans AutoEntry.

Écrit par Marie-H

Lors de la publication d'une facture, il est possible qu'un triangle orange s'affiche empêchant la publication.

Cela se produit lorsque les données saisies ne sont pas suffisantes ou ne correspondent pas aux paramètres définis dans le logiciel de comptabilité.

Sélectionnez l’icône du triangle pour afficher et identifier le message d’erreur.


Comment vérifier et corriger l'erreur

  1. Affichez la facture dans AutoEntry.

  2. Cliquez sur l’icône du triangle d’avertissement.

  3. Consultez le message affiché et recherchez-le depuis le Centre d’aide.

  4. Corrigez les informations.

  5. Publiez la facture.


Erreurs fréquentes

Erreur

Détails

AutoEntry a identifié un doublon. Ignorez et traitez quand même ou rejetez la facture.

Assurez vous de bien sélectionner tous les champs requis avant de publier.

Le code sélectionné n'existe pas ou plus dans le logiciel intégré.

Erreur d'intégration via Desktop Sync App pour les utilisateurs de Sage 50.

Autres erreurs

Recherchez les erreurs depuis le centre d'aide.


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