La suppression d'un contact n'est possible depuis AutoEntry que si le compte n'est pas connecté avec un logiciel de comptabilité.
📌 ASTUCE : Il est possible de masquer un fournisseur au lieu de le supprimer.
Sans intégration
Si le compte n'est pas intégré, il est possible de supprimer les contacts manuellement.
📎REMARQUE : Il est nécessaire d'avoir l’autorisation Paramètres de l'entreprise pour accéder à la section Contacts de l’entreprise.
Accédez à la page d'accueil de l'entreprise.
Cliquez sur Contacts de l’entreprise depuis le menu secondaire.
Ouvrez l’onglet Fournisseur ou Client.
Cochez la case en regard du contact. Les menus d’action et de suppression s’activent.
Cliquez sur Supprimer.
Avec intégration
Avec une intégration, la liste des contacts dans AutoEntry reflète automatiquement celle du logiciel de comptabilité.
Après une mise à jour dans le logiciel de comptabilité, lancez une synchronisation manuelle via le bouton Resynchroniser les données si nécessaire.
📎 REMARQUE : Les options de création et de suppression de contacts ne sont pas disponibles avec une intégration active.
Problèmes courants
Après la mise à jour d’un contact dans le logiciel intégré, il est possible qu'un doublon apparaisse dans AutoEntry.
Dans ce cas :
Déconnectez depuis la page Intégrations.
Une fois déconnecté, il est alors possible de supprimer le contact depuis AutoEntry.
Reconnectez depuis la page Intégrations.
📎 REMARQUE : Si l’application de synchronisation est utilisée pour intégrer (Sage 50 Canada), vérifiez le chemin de fichier. Une incohérence empêche la synchronisation correcte.