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AutoEntry et Sage pour comptables / Sage for Accountants - FAQ

Questions fréquemment posées sur l'intégration de Sage pour comptables et AutoEntry.

Écrit par AutoEntry Support Team

A propos de Sage for Accountants / Sage pour comptables

Sage for Accountants est une plateforme permettant aux cabinets de gérer les dossiers clients et activer différents outils et services pour chacun d'eux.

AutoEntry est l'un des outils disponibles depuis cette plateforme.

Pages marketing Sage :

Sage for Accountants (SFA) (France)


À qui s'adresse cette offre ?

Actuellement, Sage for Accountants est disponible au Royaume-Uni, Canada et France.

Les espaces Gestion des clients créés récemment incluent AutoEntry par défaut dans le cadre de l'abonnement à SFA.

📎REMARQUE : Pour les utilisateurs ayant obtenu Gestion des Clients avant l'introduction de Sage pour Comptables, il est possible d'obtenir AutoEntry depuis la page "Gérer les abonnements".


Comment accéder à AutoEntry ?

L'accès à AutoEntry est possible de deux manières :

  • Depuis Sage for Accountants > Gestion des clients pour le cabinet et les collaborateurs

  • Depuis AutoEntry.com pour tout autre utilisateur secondaire n'ayant pas besoin d'accéder à Sage for Accountants


Est-il possible de déconnecter AutoEntry

Si AutoEntry n'est pas nécessaire, il est possible de déconnecter AutoEntry depuis l’onglet Produit dans le profil du client dans SFA.


Existe t'il une démo pour s'entraîner ?

Oui, le cabinet dispose de son propre compte depuis la barre de navigation.


Que faire si j’ai déjà un compteAutoEntry ?

Il est nécessaire de créer un compte séparé avec une adresse e-mail différente de celle de votre compte AutoEntry existant.


Aide et Assistance

AutoEntry : Pour toute question relative à l'utilisation d'AutoEntry, consultez le centre d’aide AutoEntry accessible depuis votre compte. L'option chat permet aussi de contacter l'assistance AutoEntry.

📎REMARQUE : Si les cookies sont désactivés sur votre navigateur, l'option chat n’apparaîtra pas. L'assistance par chat est également disponible depuis le centre d’aide AutoEntry.

Sage for Accountants : Pour toute question sur SFA, Gestion des clients, la gestion du compte et l'abonnement, l'équipe AutoEntry n'est pas en mesure d'assister. Contactez l'assistance Sage et sélectionnez l'option "Sage Production Comptable Expert" (France).

📎REMARQUE : Certaines procédures permettant l'intégration entre SFA et AutoEntry sont disponibles dans la collection AutoEntry, mais ces informations sont limitées. Contactez l'assistance Sage pour toute aide au sein de Sage for Accountants.


Quel est le coût d'AutoEntry ?

L'utilisation de AutoEntry est comprise dans l'abonnement à Sage for Accountants.

📎REMARQUE : La notion de crédit ne concerne pas les utilisateurs de SFA mais seulement les utilisateurs ayant activé un abonnement directement depuis AutoEntry.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?