Lorsque AutoEntry ne peut pas traiter un document téléchargé, il est stocké dans le dossier Rejeté.
Lorsqu’un document est rejeté, vous voyez un avis dans les onglets Fichiers téléchargés et Éléments traités de votre page d’activité sous la colonne Statut. Les dossiers Achats et Ventes vous alertent qu’une facture a été rejetée. Cela est indiqué par un point rouge à côté de l’élément dans votre dossier Rejeté et sur l’icône de l’onglet Rejeté.
Lorsque vous interagissez avec les éléments rejetés en cliquant sur Voir, cela supprime la notification.
📌ASTUCE : Vous pouvez également rejeter une facture manuellement.
Pourquoi les documents sont-ils rejetés ?
Lorsqu’un document est rejeté, cela signifie qu’il y a un problème empêchant l’extraction/le traitement des données.
Les documents téléchargés avec l’un des problèmes suivants seront rejetés :
Il a été téléchargé précédemment
La qualité de l’image/du scan est trop mauvaise pour que notre système puisse extraire les données
Il a été téléchargé dans le mauvais dossier
Certaines données cruciales manquent, empêchant l’extraction
L’image/le scan est une capture d’écran ou contient des écritures manuscrites
Les données du fichier sont corrompues ou protégées par un mot de passe
📎REMARQUE : Vous serez facturé pour les fichiers rejetés car une tentative de traitement a été effectuée. Cela ne s’applique pas aux relevés bancaires.
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